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J9九游会首页登录|九游会app—美容院的哪些行为可能因违反消法而被处罚?

来源:J9九游会首页登录点击: 发布时间:2022-08-15 02:30
本文摘要:从法虎妞检索的39个依据《消费者权益掩护法》处罚美容院的案件来看,美容院最常见的违反消法的行为如下:单方设置免去己方责任的花样条款,例如:一律不退,概不卖力等。对于美容服务作引人误解的虚假宣传。 美容院不以真实名称和标识提供服务。

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从法虎妞检索的39个依据《消费者权益掩护法》处罚美容院的案件来看,美容院最常见的违反消法的行为如下:单方设置免去己方责任的花样条款,例如:一律不退,概不卖力等。对于美容服务作引人误解的虚假宣传。

美容院不以真实名称和标识提供服务。1.美容院涉嫌以虚假或者引人误解的服务项目说明提供推拿、艾灸等服务案当事人价目表上面印有“特色项目”包罗“颈椎病肩周炎偏头痛枢纽炎腰间盘突出偏瘫康复乳腺增生子宫肌瘤卵巢囊肿宫颈糜烂痛经妇科照顾护士不孕不育前列腺体雕塑形”字样内容,上述内容为医疗用语,易使消费者误解为当事人对外提供推拿、艾灸、刮痧和拔罐等服务运动能够治疗上述项目。上述行为,违反了《侵害消费者权益行为处罚措施》第六条第(二)项“谋划者向消费者提供有关商品或者服务的信息应认真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品尺度、实物样品等方式销售商品或者服务”的划定,组成了以引人误解的服务项目说明提供推拿、艾灸等服务运动的行为。

凭据《侵害消费者权益行为处罚措施》第十四条“谋划者有本措施第五条至第十一条划定的情形之一,其他执法、法例有划定的,依照执法、法例的划定执行;执法、法例未作划定的,由工商行政治理部门依照《消费者权益掩护法》第五十六条予以处罚”。《中华人民共和国消费者权益掩护法》第五十六条第一款第(六)项“谋划者有下列情形之一,除负担相应的民事责任外,其他有关执法、法例对处罚机关和处罚方式有划定的,依照执法、法例的划定执行;执法、法例未作划定的,由工商行政治理部门或者其他有关行政部门责令纠正,可以凭据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的”。

2.美容院设置免去己方责任的花样条款谋划者向消费者提供商品或者服务使用花样条款、通知、声明、店堂通告等,免去或者部门免去谋划者对其所提供的商品或者服务应当负担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务用度、赔偿损失等责任。《侵害消费者权益行为处罚措施》第十五条:“谋划者违反本措施第十二条、第十三条划定,其他执法、法例有划定的,依照执法、法例的划定执行;执法、法例未作划定的,由工商行政治理部门责令纠正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不凌驾三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。”3.谋划者不以真实名称和标志提供商品或者服务《侵害消费者权益行为处罚措施》第十四条:“谋划者有本措施第五条至第十一条划定的情形之一,其他执法、法例有划定的,依照执法、法例的划定执行;执法、法例未作划定的,由工商行政治理部门依照《消费者权益掩护法》第五十六条予以处罚。

4.谋划者涉嫌虚假宣传为消费者提供美容服务时,美容院员工冒用中药老师的名义,推销保健化妆品,作引人误解的虚假宣传。该行为违反了《中华人民共和国消费者权益掩护法》第二十条第一款“谋划者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应认真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”的划定。5.美容院写来本店主顾请保管好珍贵物品 若有丢失与本店概不卖力”等文字上述行为违反了《侵害消费者权益行为处罚措施》第十二条第(一)项之划定。

6.美容院写主顾办卡的用度一律不退且未在谋划场所显著位置设立服务标识上述行为,违反了《条约违法行为监视处置惩罚措施》第十一条第(四)项"谋划者与消费者接纳花样条款订立条约的,谋划者不得在花样条款中清除消费者下列权利:...(一)依法变换或者排除条约的权利;"和《上海市消费者权益掩护条例》第二十一条第三款"提供服务的谋划者,应当在谋划场所的显著位置设立服务标识。7.美容院卡含"本卡最终解释权归本机构所有"等花样条款当事人在谋划中向朋侪、熟人赠送含"本卡最终解释权归本机构所有"等花样条款的美容贵宾感受卡的行为,违反了《条约违法行为监视处置惩罚措施》第十一条 "谋划者与消费者接纳花样条款订立条约的,谋划者不得在花样条款中清除消费者下列权利:......(四)解释花样条款的权利;......"的划定。当事人通过加盟形式使用特许人的化妆品和美容用品,未标明特许人和被特许人的真实名称的行为,违反了《上海市消费者权益掩护条例》第二十四条第三款"通过加盟等形式从事商业特许谋划的谋划者,应当标明特许人和被特许人的真实名称和标志。"的划定。


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